Cập nhật lần cuối: [03 tháng 03 năm 2025]

Falcore Fulfillment ("chúng tôi," "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thanh toán, thông tin thanh toán và các thông tin liên hệ khác.
• Thông tin đơn hàng: Chi tiết liên quan đến đơn hàng như loại sản phẩm, lịch sử giao dịch và mã theo dõi đơn hàng.
• Dữ liệu sử dụng trang web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, trang đã truy cập và thời gian truy cập trang web của chúng tôi.
• Dữ liệu liên lạc: Email, tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Thực hiện và hoàn tất đơn hàng, bao gồm thanh toán, vận chuyển và hỗ trợ khách hàng.
• Quản lý tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi ưu đãi, bản tin và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Ngăn chặn các giao dịch trái phép, gian lận và các hoạt động vi phạm pháp luật khác.
• Cải thiện trang web: Phân tích dữ liệu truy cập để tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác vận chuyển và hoàn tất đơn hàng: Để đảm bảo đơn hàng được giao đến bạn.
• Đơn vị xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty bên thứ ba hỗ trợ lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng và tiếp thị.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào trên Internet là hoàn toàn an toàn, do đó chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

5. Quyền Lợi và Lựa Chọn Của Bạn

• Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy thuộc vào nghĩa vụ pháp lý và kinh doanh.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hoạt động của trang web. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

7. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web này, vì vậy bạn nên xem xét kỹ chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày hiệu lực cập nhật.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ:

Email: [email protected]

Telegram: @FalcoreFulfil

Bằng việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng đã đọc và hiểu Chính sách Bảo Mật này.